Les vidéos de formation longues et décousues perdent rapidement l'attention des apprenants.
Si vous manquez de temps, si vous êtes submergé de détails d'expert ou si vous construisez pour des équipes mondiales, le scriptage peut sembler lent et désordonné.
Dans ce guide, je partagerai mes conseils sur l'écriture de scripts, le rythme et le timing afin que vous puissiez rédiger des vidéos de formation serrées, engageantes et prêtes pour le multilingue, soutenues par de véritables principes de conception pédagogique.
Alternativement, si cela semble trop d'efforts, vous pouvez consulter notre générateur de script (alimenté par l’IA) ou essayer l'un de nos modèles de script vidéo de formation gratuits
- La pré-planification est essentielle : définissez des objectifs mesurables et choisissez le bon format vidéo avant d'écrire.
- Utilisez le cadre en 6 étapes : Accroche + Promesse, Pourquoi c'est important, Démonstration, Résultat final, Récapitulatif et Appel à l'action.
- Scriptage à deux colonnes : Séparez les instructions visuelles de la voix-off pour une production plus claire.
- Gardez-le conversationnel : utilisez une voix active et écrivez à 110 à 150 mots par minute.
- Visez 60 secondes à 6 minutes : les vidéos plus courtes maintiennent mieux l'engagement.
- Rendez le contenu accessible : incluez des sous-titres, des descriptions visuelles claires et évitez les idiomes.
- Testez et mesurez : suivez les taux d'achèvement et le succès des tâches pour améliorer les futurs scripts.
Faites ces 2 choses avant de rédiger un script
Ne prenez pas encore votre stylo et votre papier ou votre ordinateur portable. Chaque processus d'écriture de script doit commencer par la pré-planification. Ces deux conseils sont essentiels pour rendre le processus d'écriture réel aussi fluide que possible.
1. Définissez les objectifs et les résultats d'apprentissage de votre vidéo de formation
Les vidéos de formation sont conçues pour aider les gens à apprendre de nouvelles compétences ou à améliorer celles qu'ils ont déjà. Lorsque vous créez une vidéo de formation, il est important de définir les objectifs et les résultats d'apprentissage que vous espérez atteindre.
Cela vous aidera à définir le contenu et le style de la vidéo, ainsi que votre public cible idéal.
Par exemple, si votre objectif est d'apprendre aux gens à utiliser un nouveau programme logiciel, optez pour une vidéo claire et concise, avec des instructions étape par étape.
Si, en revanche, votre objectif est d'améliorer les compétences en service client, vous pourriez privilégier une vidéo plus légère et ludique, tout en fournissant des informations utiles.
Avant de commencer à écrire quoi que ce soit, répondez aux questions suivantes :
- Pourquoi voulez-vous créer cette vidéo ?
- À qui s'adresse la vidéo ?
- Que voulez-vous que votre audience retienne de la vidéo ?
Les objectifs vagues conduisent à des résultats vagues. Au lieu de cela, définissez des résultats mesurables pour vos vidéos de formation :
- Métrique d'achèvement : Quel pourcentage d'apprenants devrait terminer la vidéo ?
- Métrique de performance : Les apprenants peuvent-ils accomplir la tâche avec succès dès leur première tentative ?
- Métrique d'affaires : Cela réduira-t-il les tickets de support ou améliorera-t-il les scores de satisfaction client ?
Test de résultat : À la fin de votre vidéo, un apprenant devrait pouvoir accomplir la tâche X sans aide.
2. Choisissez le bon type de vidéo
Maintenant que vous savez ce que vous voulez que votre vidéo de formation réalise, il est temps de choisir le bon type de vidéo. Chaque format fonctionne mieux pour différents scénarios d'apprentissage.
Vidéos face caméra
Les vidéos face caméra sont essentiellement des vidéos où une personne (ou des personnes) parlent à la caméra. Dans le contexte des vidéos de formation, la vidéo face caméra serait probablement animée par un expert dans un domaine, qui agit comme présentateur et narrateur pour la vidéo.
Selon le principe de personnalisation de Clark et Mayer, les gens préfèrent apprendre d'un mentor. La présentateur de la vidéo devient donc ce mentor, guidant avec bienveillance les personnes dans leur apprentissage.
Idéal pour : établir la confiance et la connexion, surtout pour la formation aux compétences relationnelles.
Conseil visuel : gardez les arrière-plans simples pour éviter les distractions. Avec les avatars expressifs et les voix de synthèse de Synthesia, vous pouvez créer un contenu présentateur constant dans tous vos modules.
Enregistrements d'écran
Les enregistrements d'écran sont parfaits pour montrer un processus étape par étape à l'écran. Par exemple pour les prises en main de logiciels, les formations informatiques, ou les formations en cybersécurité, etc.
Idéal pour : Tutoriels logiciels et processus techniques.
Conseil visuel : recadrez ou zoomez sur la zone d'action pour réduire le bruit visuel ; gardez le mouvement du curseur stable. Capturez exactement ce qui compte avec l'enregistreur d'écran IA, puis superposez une voix-off concise pour plus de clarté.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les vidéos pédagogiques avec enregistrements d'écran, nous vous recommandons de lire l’ouvrage « Eight Guidelines for the Design of Instructional Videos for Software Training » de Hans et Jan van der Meij.
Vidéos de microlearning
Les vidéos de micro-apprentissage deviennent de plus en plus populaires, car elles offrent une manière plus concise et efficace de délivrer des informations. Ces vidéos sont généralement de moins de 5 minutes et se concentrent sur un sujet ou une compétence spécifique.
Idéal pour : rafraîchisseurs de compétences rapides et apprentissage juste à temps.
Conseil visuel : commencez à partir d'un modèle pour maintenir une structure constante à travers les modules courts. Nous avons un article de blog entier dédié aux vidéos de micro-apprentissage si cela vous intéresse.
Vidéos basées sur des scénarios
Ces vidéos utilisent des jeux de rôle pour les ventes, le service client et les conversations RH. Elles sont idéales pour la formation aux compétences relationnelles où les apprenants doivent voir les meilleures pratiques en action.
Idéal pour : démontrer les compétences interpersonnelles et la prise de décision.
Conseil visuel : utilisez des scènes courtes avec un objectif par scène et des points de décision clairs. Construisez des scènes de dialogue avec différents avatars pour modéliser les conversations exemplaires.
Explicateurs animés
Utilisez-les pour des sujets conceptuels tels que les principes de conformité ou les politiques de l'entreprise avant de plonger dans des démonstrations pratiques.
Idéal pour : concepts abstraits nécessitant des métaphores visuelles.
Conseil visuel : gardez les animations simples et pertinentes pour éviter une surcharge cognitive.
Construisez le plan de votre script de vidéo de formation
Avant de plonger dans le script complet, je crée toujours un plan rapide. Cela empêche de divaguer et garde votre vidéo concentrée. Voici ma liste de contrôle en 5 points :
- Accroche : pourquoi cela importe en une phrase.
- Promesse : ce qu'ils apprendront et le temps à consacrer.
- Étapes : 3-7 maximum (si vous dites "et" à l'intérieur d'une étape, scindez-la).
- Récapitulatif : résumé rapide des points clés.
- CTA : tâche pratique, prochaine vidéo ou quiz.
Cette structure simple traite le problème le plus courant que je constate : des scripts qui essaient de couvrir trop de choses à la fois.
Comment rédiger et structurer le script d'une vidéo de formation : cadre en 6 étapes
Voici mon cadre en 6 étapes pour rédiger un script pour une vidéo de formation.
1. Introduction (Accroche + Promesse)
Rédiger une introduction pour une vidéo de formation est assez simple : il s'agit d'informer le spectateur de ce qu'il regarde et de ce qu'il apprendra dans la vidéo. Mais voici la clé : commencez par une accroche qui retiendra l'attention.
Exemple d'ouverture : "Les e-mails de phishing deviennent plus astucieux. Dans les 3 prochaines minutes, vous apprendrez les 3 vérifications qui vous garderont en sécurité."
Ce modèle Accroche + Promesse fonctionne car il crée un sentiment d'urgence et fixe des attentes claires.
2. Pourquoi est-ce important ?
Pour capter et maintenir l'attention du spectateur, vous devez leur faire savoir pourquoi apprendre à faire X est important. Si les spectateurs ne voient pas d'intérêt à votre vidéo, pourquoi la regarderaient-ils ?
Mentionnez une réelle conséquence : gagner du temps, éviter une erreur, respecter la conformité. Restez concret. Par exemple : "Savoir comment exporter des rapports correctement vous fera économiser 20 minutes chaque lundi matin."
3. Démonstration
C'est ici que vous démontrez ou expliquez comment accomplir la tâche. Si besoin, séparez le processus en étapes distinctes, cela facilitera la compréhension des apprenants.
Utilisez ce micro-modèle en 4 parties pour chaque étape d'instruction :
- Orienter : où sommes-nous à l'écran ?
- Action : que faire (verbe d'abord : cliquez, tapez, sélectionnez, faites glisser)
- Résultat : que se passe-t-il ensuite ?
- Conseil : tout contexte utile.
Utilisez une instruction par phrase pour garder les choses claires et éviter la surcharge cognitive.
En termes de rythme, je vise généralement 110 à 150 mots par minute et 60 à 180 secondes par micro-sujet. Ajouter une phase "faites une pause et essayez" après les étapes clés pour donner aux apprenants le temps de pratiquer est souvent une bonne idée.
Rédigez le titre de chaque étape à l'écran pour créer une séparation visuelle distincte entre les étapes. Cela facilitera également le retour en arrière à une étape concrète si cela est nécessaire.
4. Résultat final
Montrez à quoi est censé ressembler le résultat final. Cela donnera aux spectateurs un aperçu clair de l'objectif et de ce vers quoi ils travaillent. J'aime en fait montrer brièvement l'état final au début (lors de votre introduction), puis ici à nouveau pour renforcer l'objectif. Cette technique de prévisualisation aide les apprenants à comprendre le tableau d'ensemble.
5. Bénéfice + récapitulatif des étapes
Reprenez brièvement ce que vous avez dit aux étapes 2 et 3 :
- Rappelez les avantages de savoir effectuer la tâche
- Faites un récapitulatif rapide des étapes (2-3 éléments à l'écran fonctionnent bien).
Envisagez d'utiliser des sous-titres dynamiques ici pour l'accessibilité et pour renforcer visuellement les points clés.
6. Appel à l'action
Un appel à l'action (CTA) est un élément essentiel de toute vidéo de formation. En indiquant clairement ce que vous voulez que vos spectateurs fassent après avoir regardé la vidéo, vous pouvez aider à garantir qu'ils retiennent l'information et passent à l'action.
Adaptez votre CTA à vos objectifs commerciaux :
- Pour la pratique des compétences : "Essayez cette tâche vous-même en utilisant l'environnement de pratique."
- Pour le contrôle des connaissances : "Faites le quiz de 2 minutes pour tester votre compréhension."
- Pour le support : "Questions ? Consultez notre base de connaissances ou contactez le support informatique."
Utilisez des CTAs personnalisés et des chapitres pour guider les apprenants vers leur prochaine action de manière fluide.
Conseils basés sur des études pour rédiger un script pour une vidéo de formation
Il existe de nombreuses affirmations et conseils non fondés sur la manière dont vous devriez et ne devriez pas écrire des scripts vidéo. J'ai fait l'effort de trouver des conseils basés sur des recherches, donc vous n'avez pas à le faire.
Conseil n° 1 : utilisez un ton conversationnel plutôt qu'un ton formel
Vous vous souvenez du principe de personnalisation dont nous avons parlé plus tôt ? Eh bien, ce principe suggère également qu'il est préférable d'utiliser un ton conversationnel dans l'e-learning.
Voici pourquoi :
- Premièrement, il nous est familier et demande donc moins d'effort mental
- Ensuite, une narration présentée à la première ou à la deuxième personne est plus engagente et aide à mieux assimiler les instructions
- Enfin, selon un article de recherche de Mayer, Fennell, Farmer et Campbell, une narration conversationnelle améliore considérablement l'apprentissage et est plus captivante qu'une approche formelle.
Rédigez votre script comme si vous aviez une conversation, pas comme si vous écriviez un article académique.
Conseil pratique : lisez votre script à voix haute. Si une phrase est difficile à dire, elle est difficile à suivre.
Conseil n° 2 : utilisez la voix active plutôt que la voix passive
Ce simple conseil est une extension naturelle du premier. Si vous utilisez un ton conversationnel, utilisez la voix active, comme :
« Dans cette vidéo, je vais vous montrer comment... »
au lieu d'utiliser la voix passive, comme :
« Dans cette vidéo, vous apprendrez comment... »
La voix passive est principalement réservée aux écrits académiques. Ce style formel, comme nous l'avons vu, n'est pas adapté aux vidéos de formation. Optez donc plutôt pour la voix active.
Conseil n° 3 : utilisez le signalement et la segmentation.
Ajoutez des étiquettes à l'écran, des flèches et de courts chapitres pour guider l'attention. Divisez les flux complexes en segments discrets pour éviter la surcharge cognitive.
Cela s'aligne avec les principes de signalement et de segmentation de Mayer issus de la recherche en apprentissage multimédia. Vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que les animations d'emphase et le zoom/rotation pour mettre en valeur les actions clés de l'interface utilisateur au bon moment.
Consultez les principes d'apprentissage multimédia de Mayer résumés ici.
Conseil n° 4 : privilégiez les vidéos courtes
Des données sur les MOOC à grande échelle de Guo, Kim, & Rubin (HarvardX/edX) ont révélé que l'engagement chute brusquement après environ 6 minutes.
La recherche montre que l'engagement chute brusquement après 6 minutes. Utilisez ces directives :
- 60 secondes à 3 minutes pour les micro-compétences.
- Jusqu'à 6 minutes pour des explications conceptuelles.
- Divisez un contenu plus long en plusieurs vidéos.
Des vidéos plus courtes et ciblées améliorent la compréhension et maintiennent les apprenants engagés.
Quelle que soit la durée de votre vidéo, optez pour des phrases courtes dans vos scripts et évitez les descriptions longues et superflues et les mots inutiles, les apprenants assimileront mieux les informations.
Conseil n° 5 : présentez le résultat final au début de la vidéo
Avant d'entrer dans le vif du sujet, il est intéressant de mentionner l'objectif pour plusieurs raisons.
- Orienter l'utilisateur et donner une vue d'ensemble
- Illustrer la signification d'une tâche
- Sensibiliser l'utilisateur
- Définir la trame de l'apprentissage futur
Donc, essayez d'inclure des sections d'aperçu lorsque vous rédigez vos scripts.
Conseil n° 6 : expliquez les nouveaux concepts en les illustrant avec des exemples concrets
Selon le principe du juste-à-temps développé par Merriënboer, Kirschner et Kester, fournir des informations pertinentes juste au moment où l'utilisateur en a besoin pour effectuer une tâche diminue l'effort de mémorisation.
Veillez à ce que l'introduction d'un nouveau concept corresponde avec ce qui est montré à l'écran.
Les informations données au bon moment permettent aux utilisateurs d'accomplir des tâches plus efficacement, car ils ne sont pas surchargés d'informations.
Listes de contrôle
Liste de contrôle d'accessibilité et d'inclusion
Rendre vos vidéos de formation accessibles n'est pas seulement la bonne chose à faire : cela améliore l'apprentissage pour tout le monde. Voici ma liste de contrôle rapide :
- Utilisez des sous-titres dynamiques : assurez un bon contraste et un chevauchement minimal du texte à l'écran.
- Ne vous fiez pas uniquement à la couleur : nommez clairement les éléments d'interface utilisateur ("Sélectionnez 'Rapports' puis 'Mensuel'").
- Évitez les idiomes : ils perturbent les non-natifs et ne se traduisent pas bien.
- Décrivez brièvement les éléments visuels clés dans la voix-off : aidez ceux qui ne peuvent pas voir l'écran clairement.
Ces ajustements simples rendent votre contenu adapté aux apprenants ayant différentes capacités et préférences d'apprentissage.
Localisation sans le travail de réécriture
Si vous créez une formation pour des équipes mondiales, planifiez la traduction dès le départ :
- Gardez le texte concis : les traductions sont souvent 30 % plus longues que l'anglais.
- Évitez les références culturelles spécifiques : Les métaphores sportives et les exemples locaux ne fonctionnent pas bien
- Laissez de l'espace visuel : L'expansion du texte peut perturber vos mises en page
- Centralisez la terminologie : Créez un glossaire et réutilisez des termes cohérents
- Utilisez des voix de synthèse : Localisez rapidement la narration tout en gardant un ton cohérent à travers les langues
Avec les voix de Synthesia et les avatars expressifs, vous pouvez maintenir la cohérence des présentateurs dans toutes les versions linguistiques sans avoir à réenregistrer.
Collaboration et révision par des experts en la matière
Les experts en la matière fournissent souvent trop de détails. Voici comment je gère efficacement les contributions des experts en la matière :
- Demandez aux experts en la matière d'indiquer les 3-5 points essentiels à connaître. Mettez tout le reste dans un lien vers des ressources
- Test pilote avec 3-5 apprenants. Marquez les points de confusion pour révision
- Vérification finale : Supprimez les mots de remplissage, assurez-vous d'utiliser des verbes d'action, vérifiez que l'interface utilisateur n'a pas changé
Ce processus empêche l'élargissement du périmètre et accélère considérablement les approbations.
Mesurer et itérer
Ne vous contentez pas de publier et d'oublier. Suivez ces indicateurs pour améliorer vos scripts avec le temps :
- Résultat principal : Taux de réussite des tâches (les apprenants peuvent-ils accomplir la tâche ?)
- Indicateur d'engagement : Taux d'achèvement ou précision des quiz
- Retour rapide : Ajoutez une question simple : "Avez-vous pu accomplir X ?"
Utilisez un CTA personnalisé pour inciter les apprenants à faire un rapide test de connaissances ou à remplir un formulaire de retour. Ces données vous aideront à affiner vos futurs scripts en fonction de ce qui fonctionne réellement.
Améliorez votre script de formation
Et voilà ! Tout ce que vous devez savoir sur l'écriture d'un script vidéo de formation qui fonctionne réellement. En suivant notre cadre en 6 étapes et en intégrant les conseils basés sur la recherche que j'ai partagés, vos vidéos de formation seront plus claires, plus engageantes et plus faciles à produire.
Maintenant que vous savez tout sur l'écriture de scripts vidéo, vous êtes prêt à créer un contenu de formation que vos apprenants voudront vraiment regarder. Plus de vidéos ennuyeuses et interminables - juste un contenu clair et engageant qui donne des résultats.
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Qu'est-ce qu'un script de formation ?
Un script vidéo pour la formation est un outil essentiel pour la création d'une vidéo de formation efficace et engageante.
Tout comme un bon scénario est la base d'un film réussi, un script bien écrit est la clé pour réaliser une excellente vidéo de formation.
Le script détermine la structure générale de la vidéo, y compris la séquence des scènes, leur contenu et leurs éléments clés.
Comment devrais-je commencer un script vidéo de formation ? Quel est un crochet et une promesse efficaces ?
Une ouverture efficace de vidéo de formation combine un crochet convaincant avec une promesse claire de ce que les spectateurs apprendront. Commencez par un crochet qui crée un sentiment d'urgence ou qui souligne une réelle conséquence, comme "Saviez-vous qu'un clic sur un e-mail de phishing pourrait coûter des millions de dollars à votre entreprise ?" Ensuite, suivez immédiatement avec une promesse qui fixe des attentes claires : "Dans les 3 prochaines minutes, vous apprendrez comment identifier les e-mails de phishing et les étapes correctes pour les signaler à l'équipe informatique." Ce modèle Crochets + Promesses fonctionne parce qu'il aborde un vrai point de douleur et indique aux spectateurs exactement ce qu'ils vont gagner.
Évitez les introductions génériques qui énoncent simplement le sujet. Au lieu de cela, connectez-vous aux besoins immédiats de votre audience en mentionnant des avantages spécifiques comme le temps économisé, les erreurs évitées ou la conformité atteinte. Par exemple, "Savoir comment exporter correctement des rapports vous fera gagner 20 minutes chaque lundi matin" s'adresse directement à l'expérience quotidienne du spectateur. Cette approche garantit que votre vidéo de formation capte l'attention dès les premières secondes et motive les apprenants à continuer de regarder.
Comment structurer un script vidéo de formation pour garder les spectateurs engagés du début à la fin ?
Un script vidéo de formation bien structuré suit un cadre clair en 6 étapes qui maintient l'engagement tout au long. Commencez par un crochet et une promesse qui captent l'attention (comme "Les e-mails de phishing deviennent plus intelligents. Dans les 3 prochaines minutes, vous apprendrez les 3 vérifications pour rester en sécurité, expliquerez pourquoi le sujet est important en présentant des avantages concrets, démontrerez le processus en étapes claires, montrerez le résultat final, récapitulerez les points clés et terminerez par un appel à l'action précis. Cette structure fonctionne parce qu'elle crée un sentiment d'urgence, fixe des attentes claires et guide les apprenants à travers une progression logique.
Gardez chaque section concentrée et concise en limitant les scènes à 3-4 phrases et en changeant les visuels toutes les 10-20 secondes. Utilisez le format de script à deux colonnes avec une colonne pour les instructions visuelles et une autre pour la voix-off afin de garantir que votre rythme reste serré. Cette approche structurée vous aide à éviter le piège commun du contenu vagabond qui perd l'attention des spectateurs, créant plutôt des vidéos de formation que les apprenants souhaitent réellement compléter.
Quelle devrait être la longueur d'un script vidéo de formation et quel rythme fonctionne le mieux pour l'apprentissage ?
Les recherches montrent que l'engagement diminue fortement après 6 minutes, rendant les vidéos plus courtes plus efficaces pour la rétention des apprentissages. Visez 60 secondes à 3 minutes pour les micro-compétences, et jusqu'à 6 minutes pour les explications conceptuelles. Lorsque vous écrivez votre script, ciblez 110-150 mots par minute pour une compréhension optimale, ce qui correspond à environ 165-450 mots pour une vidéo de 90 secondes ou 660-900 mots pour une vidéo de 6 minutes. Divisez le contenu plus long en plusieurs vidéos plutôt que de tout entasser dans une seule session longue.
Structurez votre rythme en changeant les scènes toutes les 10-20 secondes et en limitant chaque scène à 3-4 phrases de voix-off. Incluez des moments de "pause et essayez" après les étapes clés pour donner aux apprenants le temps de pratiquer. Cette stratégie de rythme empêche la surcharge cognitive tout en maintenant l'engagement, garantissant que votre contenu de formation a un impact maximal sans perdre l'attention des spectateurs.
Synthesia peut-elle m'aider à écrire, traduire et produire des scripts de vidéo de formation à grande échelle ?
Synthesia simplifie l'ensemble du processus de création de vidéos de formation, de l'écriture du script à la vidéo finale, facilitant ainsi la production de contenu à grande échelle. La plateforme comprend un générateur de script (alimenté par l’IA) qui vous aide à rédiger des scripts de formation efficaces, ainsi que plus de 60 modèles de vidéo de formation conçus pour différents scénarios d'apprentissage comme l'apprentissage micro, la formation par scénario et les tutoriels étape par étape. Vous pouvez convertir des supports de formation existants comme des PDF ou des diapositives PowerPoint directement en vidéos engageantes, puis utiliser des avatars et des voix IA pour donner vie à votre script sans aucun tournage.
Pour les équipes mondiales, Synthesia excelle dans la production de formation multilingue. Écrivez votre script une fois et localisez-le rapidement en plus de 140 langues tout en maintenant une qualité de présentateur cohérente grâce aux avatars et aux voix IA. La plateforme gère les complexités de la traduction, y compris l'expansion de texte et l'adaptation culturelle, vous permettant de créer des vidéos de formation qui résonnent auprès des apprenants du monde entier. Cette combinaison d'assistance à l'écriture de scripts, de modèles et de capacités multilingues permet aux équipes L&D de produire du contenu de formation professionnel plus rapidement et de manière plus rentable que les méthodes de production vidéo traditionnelles.
